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Ley N.° 8968: Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales
En cumplimiento con la Ley N.° 8968, emitida el 7 de julio de 2011, ASSA Compañía de Seguros, S.A. informa sobre los principios, derechos, obligaciones y procedimientos relacionados con el tratamiento de datos personales de ciudadanos y residentes de Costa Rica.
La Ley define los datos personales como cualquier información relacionada con personas físicas que permita identificarlas o hacerlas identificables.
ASSA Compañía de Seguros, S.A. pone a disposición de sus clientes los principios generales en los cuales se inspira esta Ley:
- Principio de lealtad.
- Principio de finalidad.
- Principio de proporcionalidad.
- Principio de veracidad y exactitud.
- Principio de seguridad de los datos.
- Principio de transparencia.
- Principio de confidencialidad.
- Principio de licitud.
- Principio de portabilidad.
Derechos de los clientes
La Ley N.° 8968 reconoce los siguientes derechos relacionados con el tratamiento de datos personales:
Acceso: el cliente tiene derecho a obtener una copia de sus datos y conocer la finalidad y el origen para los cuales fueron recopilados.
Rectificación: el cliente tiene derecho a solicitar la corrección, modificación o actualización de sus datos en cualquier momento.
Cancelación: el cliente tiene derecho a solicitar la eliminación de datos personales incorrectos, irrelevantes, incompletos o falsos.
Oposición: el cliente tiene derecho a negarse a proporcionar información o revocar su consentimiento por motivos fundados y legítimos.
Portabilidad: el cliente tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede comunicarse con ASSA Compañía de Seguros mediante los siguientes canales:
- WhatsApp: 2503-2772
- Correo electrónico: servicio@assanet.net
- Teléfono: 2503-2700
- Oficinas principales ubicadas en Forum I, Edificio F, o en la sucursal de Plaza Carolina.
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Fecha de actualización: 10 de mayo de 2021.